Mobiele website 2.0 alpha

January 22nd, 2012 | Posted by admin in Algemeen | Hosting | Overige - (1 Comments)

De afgelopen paar maanden zijn we druk bezig geweest met het omzetten van ons controlepaneel naar een mobiele variant. De nieuwe versie van onze mobiele website is vandaag afgerond en zal de komende paar weken uitgebreid getest worden door een select groepje klanten. Nadat de meeste kinderziektes en interface problemen verholpen zijn zullen we de nieuwe mobiele website officieel lanceren.

Versie 2.0 van onze mobiele website biedt u via uw smartphone toegang tot een afgeslankte variant van ons klanten controlepaneel. Zodra u ingelogd bent heeft u onder andere toegang tot de volgende opties: Domeinnamen bestellen, Domeinnamen overzicht, Domeinnamen muteren, Webhostingpakketten overzicht, Server overzicht, IP-adressen overzicht, Monitoring overzicht & Virtual Private Server overzicht. Uw tickets zijn ook via de mobiele website te bekijken.

We hebben veel tijd en moeite gestopt in het overnemen van de klantvriendelijke interface van het desktop controlepaneel naar de mobiele variant. Hierbij hebben we een volledig nieuwe interface ontwikkeld welke gebruik maakt van de nieuwste CSS3 en HTML5 technieken. De nieuwe mobiele website zal tevens worden aangeboden als een Native iPhone web applicatie welke u aan uw homescreen kunt toevoegen. Native appstore applicaties volgen later dit jaar.

, , ,

Controlepaneel 7.3: De voorbereiding

January 22nd, 2012 | Posted by admin in Algemeen | Overige - (0 Comments)

We zijn op het moment bezig met het verzamelen van feedback voor de ontwikkeling van controlepaneel 7.3. Hieronder sommen we de geplande updates op welke sowieso in de eerst volgende update zullen worden toegevoegd:

  • Het bestelsysteem zal worden vernieuwd
  • Het controlepaneel krijgt een Labs-onderdeel
  • De domeinnamen groepen worden vernieuwd
  • Probleem oplosser voor mislukte domeinnamen aanvragen
  • Zoekfunctie voor IP-adressen
  • Domeinnamen overdragen
  • Doorstuurservice voor domeinnamen
  • Dataverkeer historie webhosting
  • Dataverkeer historie Virtual Private Server
  • Up-/downgraden Virtual Private Server
  • Extra IP-adressen toevoegen Virtual Private Server
  • NODE statistieken Virtual Private Server

We denken continu na over het verbeteren, uitbreiden en verwijderen van niet gebruikte opties. Als u als klant suggesties, ideeen, opmerkingen of feedback heeft dan horen we dit graag van u. Stuur ons een e-mail naar info@xynta.nl. Alvast hartelijk bedankt voor het meedenken!

, , , , ,

Klantenforum, “Het Expiriment”

November 23rd, 2011 | Posted by admin in Algemeen | Keuken | Tussendoor - (0 Comments)

Vandaag hebben we ons klantforum “heropend”, in de ruim 7 jaar dat we nu bezig zijn hebben we enkele keren geprobeerd een klantenforum in onze dienstverlening te verwerken. Dit mislukte destijds omdat er te weinig gebruikers waren om het forum bestaansrecht te geven en daarbij laten gelden als een volwaardig onderdeel van onze dienstverlening.

Daarom noemen we het dit keer “Het Expiriment”, het komende jaar blijft het klantenforum sowieso deel uit maken van onze dienstverlening. We gaan het klantenforum, naast het verlenen van online ondersteuning, inzetten als verzamelplaats voor uitgebreide artikelen, regulier internet nieuws en als testplaats voor toekomstige controlepaneel updates en product uitbreidingen.

Gaandeweg houden we jullie via het weblog op de hoogte over onze visie op voortgang van “Het Expiriment”. We hopen dat u even de tijd neemt om u gratis aan te melden op het forum en vervolgens actief gaat deelnemen aan de aanwezige discussies en onderwerpen. Onze medewerkers zijn uiteraard regelmatig aanwezig om ook uw onderwerpen te beantwoorden.

Klik hier voor het klantenforum

, , , , ,

Wet van Dam bij xYnta

November 16th, 2011 | Posted by admin in Algemeen | Hosting | Tussendoor - (0 Comments)

Vanaf 1 december moeten alle Nederlandse bedrijven zich houden aan een nieuwe wet over het stilzwijgend van producten bij particulieren. Dit betekend dat wij vanaf 1 december 2011 uw webhostingpakket niet meer zomaar mogen verlengen. Als wij uw product zouden verlengen zonder dat u hier toestemming voor geeft dan zou u in het nieuwe termijn op elk moment kunnen opzeggen.

Omdat dit in het geval van domeinnamen etc. moeilijk wordt omdat wij hier al de nodige kosten voor maken hebben we nu een verleng-optie toegevoegd aan ons controlepaneel. We hebben ervoor gekozen om particuliere klanten voortaan 90, 60 en 45 dagen voor verloop een e-mail te sturen met daarin een link waarmee ze kunnen verlengen. De klant heeft tot 30 dagen voor verloop van het product de optie om te verlengen. Gebeurt dit niet, dan wordt het product beeindigd.

We hebben onze uiterste best gedaan om dit nieuw door de overheid opgelegde proces zo klant vriendelijk mogelijk te implementeren. Zo heeft u niet 60 dagen om het product te verlengen maar kunt u deze op elk gewenst moment van uw contractperiode eenvoudig via het controlepaneel verlengen. De factuur wordt zoals gebruikelijk nog steeds 2 weken voordat het pakket wordt verlengd verzonden. In het geval van vragen of opmerkingen staan onze medewerkers voor U klaar!

Voor bedrijven veranderd er niks in de procedure welke we sinds begin dit jaar handhaven.

, , ,

Controlepaneel 7.1 in fases

November 15th, 2011 | Posted by admin in Algemeen | Keuken | Tussendoor - (0 Comments)

Na maanden van ontwikkeling is controlepaneel 7.1 eindelijk klaar. Om onnodige hinder voor klanten te voorkomen hebben we besloten het controlepaneel gefaseerd te lanceren. Dit betekend dat we de komende 7 dagen geleidelijk alle nieuwe functies en bugfixes zullen toevoegen. Hierdoor ondervinden klanten geen langdurige hinder door database updates en pagina’s welke tijdelijk niet functioneren, eveneens kunnen we op deze manier eventuele verscholen bugs gemakkelijk onderdeel bij onderdeel verhelpen en hinderen we hiermee niet de werking van het controlepaneel. Vandaag beginnen we met het uitrollen van alle updates, we verwachten volgende week woensdag het laatste onderdeel aan de website toe te voegen.

Via Twitter houden we klanten op de hoogte over nieuw toegevoegde functionaliteit, in het geval van vragen of opmerkingen kunt u uiteraard contact met ons opnemen.

Server aanbiedingen waar je U tegen zegt

October 18th, 2011 | Posted by admin in Hosting | Tussendoor - (0 Comments)

Gisteren hebben we een nieuwe dochtersite gelanceerd welke zich alleen zal richten op het serveren van de meest aantrekkelijke dedicated server en Virtual Private Server aanbiedingen & acties. Via een blog achtige opzet en een bemand Twitter account gaan we met regelmaat de beste aanbiedingen het internet opslingeren. Servers tegen een lage prijs met een beperkte beschikbaarheid.

Voor alle aanbiedingen geldt dus: First come, first served. Klanten welke op www.serveractie.nl een bestelling plaatsen krijgen de service en producten/diensten welke onze bestaande klanten van ons gewend zijn, alleen tegen een extreme scherpe maand of jaar prijs. De aankomende paar maanden gaan we nog een paar leuke projecten lanceren, hier op ons blog leest u het als eerst!

, , , , ,

De toekomst van de mobiele website

October 14th, 2011 | Posted by admin in Keuken - (0 Comments)

Ongeveer anderhalve maand terug lanceerde we de eerste versie van onze mobiele website. Ondertussen wordt deze honderden keren per week bezocht, en om deze website nog aantrekkelijker te maken zijn we nu bezig met versie 1.1. De volgende functies zullen we de aankomende weken ontwikkelen en toevoegen:

  • Mobiel controlepaneel: Domeinnaam overzicht, domeinnamen bestellen, webhosting management (statistieken, wachtwoord reset) power reboot management, aanmelden voor datacenter bezoek, datacenter webcams, statistieken (onderdeel van controlepaneel 7.1) en meldingen (onderdeel van controlepaneel 7.1).
  • Twitter feed, berichten van ons Twitter account op onze mobiele website.
  • Contact formulier
  • Social media links

Omdat de mobiele website door onze klanten wordt gebruikt, zouden we graag uw feedback hebben. Welke functie wilt u dat wij inbouwen in de mobiele website?

 

Steve Jobs, 1955 – 2011

October 12th, 2011 | Posted by admin in Algemeen | Overige | Tussendoor - (0 Comments)

Controlepaneel 7.1, hoe staat het ervoor?

October 11th, 2011 | Posted by admin in Algemeen | Keuken - (0 Comments)

Sinds juli 2011 zijn we bezig met een grote update van ons controlepaneel. Hoewel we al een groot aantal nieuwe functies hebben gebouwd, waaronder een API, uitgebreide en persoonlijke voorkeuren, statistieken, een speciale pagina voor aandachtspunten en meerdere administratieve wijzigingen zijn we toch nog op zoek naar het ene punt wat deze update af maakt. Controlepaneel 7 welke tegelijkertijd met onze nieuwe website werd gelanceerd is zeer positief ontvangen door onze klanten, woorden die we voorbij hebben zien komen zijn “Zeer overzichtelijk”, “Klantvriendelijk”, “Precies wat ik zocht” & “Kijk zo hoort het!”.

Toch zien wij altijd nog verbeter punten, direct na lancering van de website en het controlepaneel hebben we intern een lijstje samengesteld van puntjes welke verbeterd moeten worden. Denk hierbij aan het enigszins omslachtige bestelproces, soms onduidelijke domeinnaam functionaliteit, het ontbreken van DNS record mogelijkheden en administratieve functionaliteit welke in onze optiek beter kan. Veel van deze punten hebben we nu verwerkt in het controlepaneel, deze updates zullen nog deze maand voor alle klanten beschikbaar zijn. Toch zitten we met nog een paar puntjes, degene waar we vandaag aandacht aan willen besteden is;

Zullen we een module voor WHCMS ontwikkelen zodat u optimaal en zonder veel moeite gebruik kunt maken van onze API?

Zullen we in gesprek gaan met WeFact over de intergratie van onze API zodat u volledig automatisch domeinnamen kunt bestellen?

We zijn benieuwd naar jullie mening!

Zomaar een weblog

October 11th, 2011 | Posted by admin in Tussendoor - (0 Comments)

Vanaf vandaag hebben we weer een weblog, welke we zullen gebruiken om bezoekers van onze website op de hoogte te houden over gebeurtenissen rondom xYnta, onze producten en diensten, ons controlepaneel, gebeurtenissen binnen- en buiten de hosting markt en af-en-toe geven we lezers een unieke blik in de keuken. Waar zijn we mee bezig, waar denken we over na, hoe kijken wij naar ontwikkelingen binnen de branche? Kortom, alle berichten die niet onder nieuws worden gepubliceerd vindt je hier.

De komende tijd zullen we veel aandacht besteden aan de ontwikkeling van controlepaneel updates, de implementatie van de Wet van Dam op onze website, de verhuizing van afgelopen maand en de uitbreiding van ons diensten pakket. Welkom op ons weblog!